Điều Khoản & Điều Kiện OK VN

Để sử dụng dịch vụ của OK VN, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Việc không đáp ứng bất kỳ điều kiện nào đồng nghĩa với việc bạn không có quyền truy cập và sử dụng nền tảng này.

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên. OK VN áp dụng biện pháp xác minh tuổi và có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh bất cứ lúc nào.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Khu vực địa lý: Dịch vụ OK VN được cung cấp chủ yếu cho người dùng tại Việt Nam. Người dùng có trách nhiệm tự xác định xem việc truy cập và sử dụng dịch vụ có phù hợp với pháp luật tại khu vực của mình hay không.
• Thông tin trung thực: Tất cả thông tin cung cấp khi đăngký và sử dụng dịch vụ phải chính xác, đầy đủ và cập nhật. Việc cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này.
• Không đại diện tổ chức: Bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ với tư cách cá nhân, không phải thay mặt cho bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp hay bên thứ ba nào.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại OK VN. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng tên khác, thiết bị khác hay địa chỉ IP khác – đều bị coi là hành vi gian lận và sẽ dẫn đến việc toàn bộ các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn, số dư bị tịch thu.

• Thông tin đăng ký bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và email phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• OK VN có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi cho phép rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu bất thường.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. OK VN không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ mật khẩu cho bên thứ ba.
• Việc chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản cho người khác bị nghiêm cấm tuyệt đối.
• Để đóng tài khoản, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của OK VN qua live chat hoặc email.

Tất cả các hoạt động cá cược tại OK VN phải tuân thủ các quy định cụ thể của từng trò chơi cũng như các quy tắc chung dưới đây. Kết quả của các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm toán độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.

• Một khi lệnh cược đã được xác nhận bởi hệ thống, không thể hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật xảy ra trong lúc chơi, OK VN sẽ xem xét lịch sử giao dịch và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu máy chủ – không dựa trên ảnh chụp màn hình của người chơi.
• Nếu một game bị gián đoạn do sự cố từ phía nhà cung cấp, OK VN sẽ hoàn lại tiền cược theo chính sách của nhà cung cấp game tương ứng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ trong giao diện từng game và có thể thay đổi theo cấp VIP của người chơi.
• OK VN không chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của người chơi. Mọi kết quả thua lỗ là rủi ro của người chơi.

OK VN hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND – ₫).

• Nạp tiền: Được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 5 phút tùy phương thức. Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút với các giao dịch thông thường. Một số trường hợp cần xét duyệt thủ công có thể mất đến 24 giờ.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng tên với thông tin đăng ký tài khoản OK VN. Rút tiền ra tài khoản của người khác bị từ chối.
• OK VN không thu phí xử lý giao dịch rút tiền. Tuy nhiên, phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người chơi chịu.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi cần đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi được rút. Chi tiết vòng cược được quy định trong điều khoản từng chương trình khuyến mãi.

Các chương trình khuyến mãi của OK VN được thiết kế để mang lại giá trị thực cho người chơi. Tất cả điều khoản khuyến mãi đều được công bố minh bạch, không có điều kiện ẩn.

• Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn, điều kiện vòng cược (wagering requirement) và danh sách game áp dụng riêng. Đọc kỹ trước khi kích hoạt.
• OK VN chỉ cấp một ưu đãi chào mừng duy nhất cho mỗi người dùng mới. Việc tạo tài khoản thứ hai để nhận thưởng lần hai bị coi là gian lận.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải được chuyển đổi thành tiền thật thông qua việc hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trong thời hạn quy định.
• OK VN có quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, cược đối lập (hedging) hoặc các chiến thuật cược nhằm vô hiệu hóa điều kiện thưởng.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi hoặc kết thúc bất cứ lúc nào mà không cần báo trước.

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung của cả OK VN và người chơi. Phía OK VN cam kết duy trì hệ thống bảo mật cấp cao; phía người chơi có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình.

• Không chia sẻ mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ OK VN. Nhân viên OK VN không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho OK VN nếu phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

Để duy trì môi trường chơi lành mạnh và công bằng cho tất cả thành viên, OK VN nghiêm cấm các hành vi sau. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả game hoặc tốc độ cược.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật (bug) của hệ thống hoặc game để tạo lợi thế bất hợp lý.
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc lách giới hạn cược.
• Đặt cược mang tính đối lập (cược cả hai phía) nhằm đáp ứng điều kiện vòng cược mà không chấp nhận rủi ro thực sự.
• Sử dụng tài khoản OK VN cho các hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hay thành viên khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.

OK VN cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy trải nghiệm cá cược lành mạnh. Cá cược chỉ nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập chính hay phương tiện giải quyết vấn đề tài chính.

• Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn cược hàng ngày/tuần/tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép bạn tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến vĩnh viễn.
• Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ OK VN để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

Xem thêm chi tiết tại trang Chơi game có trách nhiệm của OK VN.

OK VN cố gắng đảm bảo dịch vụ luôn hoạt động ổn định, nhưng không thể cam kết rằng nền tảng sẽ không bao giờ bị gián đoạn. Trong phạm vi được pháp luật cho phép:

• OK VN không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật, mất kết nối internet, lỗi thiết bị người dùng hoặc sự kiện bất khả kháng.
• OK VN không chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của người chơi và kết quả thua lỗ liên quan.
• Trách nhiệm tối đa của OK VN trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền thực tế đang có trong tài khoản của người chơi tại thời điểm xảy ra sự cố.
• OK VN không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, hậu quả hoặc mang tính trừng phạt nào.

OK VN có quyền cập nhật hoặc thay đổi các điều khoản và điều kiện này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ OK VN sau ngày có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận các điều khoản cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày có hiệu lực.